Senest opdateret: 22. juni 2026

Hansen & Korsholm ApS ("vi", "os") behandler personoplysninger om dig, når du kontakter os, afgiver en forespørgsel via vores annoncer eller hjemmeside, eller bestiller en af vores ydelser. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, samt hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Hansen & Korsholm ApS
CVR: 44103664
Adresse: Floras Allé 15, 2720 Vanløse
Telefon: 52 73 67 36
E-mail: info@hkvinduespolering.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, og hvorfra

Vi indsamler følgende almindelige personoplysninger:

  • Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse
  • Oplysninger om den ydelse, du efterspørger eller bestiller (fx hus/lejlighed, frekvens, bemærkninger)
  • Korrespondance med dig (e-mail, telefon, beskeder)

Vi indsamler oplysningerne fra følgende kilder:

  • Lead-/kontaktformularer på Facebook og Instagram (Meta Lead Ads), når du udfylder en af vores annonceformularer
  • Formularer og bookingsystem på vores hjemmeside
  • Direkte fra dig via telefon eller e-mail

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at:

  • Kontakte dig og besvare din forespørgsel
  • Udarbejde tilbud og planlægge samt levere de bestilte serviceydelser
  • Administrere kundeforholdet, fakturering og bogføring
  • Overholde lovkrav (fx bogføringsloven)

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag (databeskyttelsesforordningen, GDPR):

  • Artikel 6, stk. 1, litra b – for at indgå eller opfylde en aftale med dig (tilbud, bestilling, levering)
  • Artikel 6, stk. 1, litra f – vores legitime interesse i at følge op på forespørgsler/leads og drive virksomheden
  • Artikel 6, stk. 1, litra c – for at overholde retlige forpligtelser (fx opbevaring af bogføringsmateriale)
  • Artikel 6, stk. 1, litra a – dit samtykke, hvor det er relevant (fx visse cookies)

5. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun dine oplysninger, hvor det er nødvendigt for at levere vores ydelser. Dine oplysninger kan blive behandlet af:

  • Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram) – som kilde til leads fra annonceformularer
  • HubSpot, Inc. – vores CRM-/kundesystem, hvor leads og kunder registreres og følges op
  • Fenster ApS – vores system til planlægning og udførelse af serviceydelser
  • IT- og hostingleverandører, der behandler oplysninger på vores vegne

Vi sælger ikke dine personoplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter til deres egen markedsføring.

6. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører (bl.a. Meta og HubSpot) er etableret i USA. Når oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker det på et lovligt overførselsgrundlag, fx leverandørens certificering under EU-US Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

7. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet:

  • Leads/forespørgsler, der ikke bliver til en aftale: slettes senest 24 måneder efter sidste kontakt
  • Kunder: så længe kundeforholdet består og derefter i op til 5 år efter udgangen af det relevante regnskabsår, jf. bogføringsloven

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, og vi giver kun adgang til oplysningerne for de personer, der har brug for dem for at udføre deres arbejde.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • få urigtige oplysninger rettet
  • få oplysninger slettet ("retten til at blive glemt")
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet)
  • tilbagekalde et samtykke til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@hkvinduespolering.dk.

10. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – www.datatilsynet.dk

11. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies. Du kan læse om og administrere dit samtykke i vores cookiepolitik på hjemmesiden.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på vores hjemmeside med angivelse af dato for seneste opdatering.